Adatkezelési tájékoztató

A személyes adatok feldolgozására vonatkozó irányelvek

Cégünk neve: GLOBO EASTERN EUROPE, s.r.o., székhelye: Priemyselný park Géňa 5498, 934 01 Levice, cégszám: 365 369 89, adószám: SK2020157062, bejegyezve a Nitra-i Kereskedelmi Bíróság cégnyilvántartásában, Sro részleg, nyilvántartási szám: 12001/N

Az https://www.globo-lighting.hu/ weboldalon működtetünk online áruházat

Az áruk értékesítése és weboldalunk üzemeltetése érdekében bizonyos személyes adatokat kezelünk.

A személyes adatok feldolgozását elsősorban az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete szabályozza, amely 2016. április 27-én született a természetes személyek személyes adatok feldolgozásával kapcsolatos védelméről, ezen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK irányelv hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet) („GDPR”).

Részletes információkat a osobnyudaj.sk oldalon talál.

Személyes adatok feldolgozása

Személyes adatok feldolgozása a kapcsolatfelvételi űrlap használata esetén

Ha termékeink iránt érdeklődik, feldolgozzuk azokat a kapcsolattartási adatait, amelyeket főként a kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül közöl velünk. Ezek leggyakrabban a vezeték- és utónév, az e-mail cím és a telefonszám.

Miért?

Ezeken keresztül vesszük fel Önnel a kapcsolatot a termékekkel és szolgáltatásokkal kapcsolatos további egyeztetés céljából.

Milyen jogalap alapján?

Az adatkezelés a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének b) pontja alapján történik – szerződés megkötésére irányuló tárgyalás, illetve az Ön kérésére a szerződés megkötése előtti intézkedések végrehajtása.

Mennyi ideig kezeljük a személyes adatokat?

Ha nem jön létre további együttműködés, adatait legfeljebb 6 hónapig kezeljük az utolsó kommunikációnktól számítva.

Személyes adatok kezelése vásárlás esetén

Ha nálunk vásárol, azokat az adatokat kezeljük, amelyeket Ön megad nekünk. Ezek főként számlázási adatok: keresztnév, vezetéknév, cím, e-mail-cím, telefonszám.

Miért?

A személyes adatokat azért kell feldolgoznunk, hogy teljesítsük a szerződésünket – azaz kiszállítsuk Önnek az árut. A kapcsolattartási adatokon keresztül fogunk Önnel kommunikálni a megrendelés állapotáról, illetve esetleges reklamációkról, áruvisszaküldésről vagy kérdéseiről.

A személyes adatokat továbbá a törvényből eredő kötelezettségeink teljesítése érdekében is feldolgozzuk (főként könyvelési és adózási célokra, illetve reklamációk és egyéb ügyek intézésére).

Milyen jogalap alapján dolgozzuk fel a személyes adatokat?

Az adatkezelés a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja – a szerződés teljesítése – és a GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja – jogi kötelezettségünk teljesítése – alapján történik.

Mennyi ideig kezeljük a személyes adatokat?

Szolgáltatásunk teljesítésének ideje alatt, majd az utolsó szolgáltatásnyújtástól vagy áruátadástól számított 10 évig.

Hírlevelek (kereskedelmi üzenetek)

Ha Ön vásárló ügyfél, és a vásárlás során nem tiltotta meg nekünk, e-mail címét felhasználjuk hírleveleink kiküldésére.

Milyen jogalap alapján?

Ezt a 480/2004. sz. törvény 7. § (3) bekezdése teszi lehetővé számunkra, amely az információs társadalom bizonyos szolgáltatásairól szól, amennyiben a vásárlás során nem tiltotta meg nekünk.

Mennyi ideig kezeljük a személyes adatokat?

Az utolsó vásárlásától számított 5 évig. A hírlevélről bármikor leiratkozhat e-mailben, vagy lépjen kapcsolatba velünk az eshop-hu@globo-lighting.sk e-mail címen.

Ki fér hozzá az adatokhoz?

Az Ön adatai nálunk maradnak. Ugyanakkor számunkra dolgoznak bizonyos cégek vagy más személyek, akik hozzáférnek az adatokhoz, mivel segítenek nekünk az e-boltunk üzemeltetésében. Ezek a következők:

• a Shoptet e-bolt platform üzemeltetője (a Shoptet a.s. társaság, székhelye: Dvořeckého 628/8, Břevnov, 169 00, Prága 6, cégszám: 289 35 675, a társaságot a Prágai Városi Bíróságon jegyezték be, B. rész, 25 395. számú bejegyzés)
• az áruk kiszállításában részt vevő társaságok: GLS (General Logistics Systems Slovakia s.r.o., Budča 1039, 962 33 Budča, Szlovák Köztársaság)
• a fizetések feldolgozásában részt vevő vállalatok: Raiffeisen bank Zrt. (Raiffeisen bank Zrt., Váci út 116-118, 1133, Budapest)
• az Ecomail.cz e-mail szolgáltatást nyújtó (Ecomail.cz, Na Příkopě 388/1, 110 00 Prága 1, Cseh Köztársaság)

A személyes adatokat kizárólag az Európai Unió területén kezeljük.

Mit kell még tudnia

Cégünknél nincs kinevezett adatvédelmi megbízott. Cégünknél nem kerül sor automatizált adatkezelésen vagy profilalkotáson alapuló döntéshozatalra. Ha kérdései vannak a személyes adatokkal kapcsolatban, vegye fel velünk a kapcsolatot a eshop-hu@globo-lighting.sk e-mail címen

A cookie-k használata

A cookie-k kis mennyiségű információt tartalmazó szöveges fájlok, amelyek weboldalunk látogatásakor letöltődnek az Ön eszközére. A cookie-fájlokat ezután minden további látogatáskor visszaküldik a weboldalra vagy egy másik weboldalra, amely felismeri őket.

A cookie-fájlok különböző feladatokat látnak el, például lehetővé teszik a weboldalak közötti hatékony navigációt, megjegyzik az Ön preferenciáit, és összességében javítják a felhasználói élményt. Emellett biztosítják, hogy az online megjelenő hirdetések jobban igazodjanak az Ön személyéhez és érdeklődési köréhez.

Weboldalunkon a következő cookie-kat használjuk:

• Szükséges cookie-k: a weboldal működéséhez szükségesek, lehetővé teszik például a bejelentkezést a weboldal biztonságos részeire, valamint a weboldal egyéb alapvető funkcióinak használatát. Ez a cookie-kategória nem tiltható le.
• Elemző/statisztikai cookie-k: ezek lehetővé teszik számunkra például a látogatók számának felismerését és megállapítását, valamint nyomon követhetjük, hogyan használják a weboldalunkat a látogatóink. Segítenek nekünk a weboldal működésének javításában, például úgy, hogy lehetővé teszik a felhasználók számára, hogy könnyen megtalálják, amit keresnek. Ezeket a fájlokat kizárólag az Ön előzetes hozzájárulásával indítjuk el.
• Reklámcookie-k: a preferenciák nyomon követésére szolgálnak, és lehetővé teszik olyan hirdetések és egyéb tartalmak megjelenítését, amelyek leginkább megfelelnek az Ön érdeklődésének és online viselkedésének. Ezeket a fájlokat kizárólag az Ön előzetes hozzájárulásával indítjuk el.

Felhívjuk figyelmét, hogy harmadik felek (beleértve például a külső szolgáltatókat) szintén használhatnak cookie-kat és/vagy hozzáférhetnek a weboldalakon a cookie-k által gyűjtött adatokhoz.

A cookie-król szóló további információkat és azok aktuális listáját az egyes internetböngészőkben találja meg, leggyakrabban a „Fejlesztői eszközök” menüpont alatt.

A hozzájárulást az úgynevezett cookie-sávban található jelölőnégyzet bejelölésével adhatja meg. A cookie-kat később is elutasíthatja a böngésző beállításaiban, vagy beállíthatja, hogy csak bizonyos cookie-k használatát engedélyezze.

További információkat a cookie-k kezeléséről az egyes böngészőkben az alábbi linkeken talál:

• Internet Explorer – https://support.microsoft.com/hu-hu/edge/manage-cookies-in-microsoft-edge-view-allow-block-delete-and-use
• Google Chrome – https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=hu
• Firefox – https://support.mozilla.org/hu/kb/tovabbfejlesztett-kovetes-elleni-vedelem-az-asztal
• Safari – https://support.apple.com/hu-hu/guide/safari/sfri11471/mac
• Opera – https://help.opera.com/en/latest/security-and-privacy/
• Microsoft Edge – https://www.microsoft.com/hu-hu/privacy/privacystatement

A személyes adatok feldolgozásával kapcsolatos jogai

A GDPR rendelet többek között jogot biztosít Önnek arra, hogy felvegye velünk a kapcsolatot, és tájékoztatást kérjen arról, hogy milyen személyes adatait kezeljük, hozzáférést kérjen ezekhez az adatokhoz, azok frissítését vagy helyesbítését kérje, illetve kérje a kezelés korlátozását; kérhet másolatot a kezelt személyes adatokról, bizonyos helyzetekben kérheti a személyes adatok törlését, és bizonyos esetekben jogában áll azok hordozhatósága. A jogos érdek alapján történő adatkezelés ellen kifogást emelhet.

Ha úgy gondolja, hogy az adatokat nem kezeljük megfelelően, joga van panaszt benyújtani a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság, illetve igényeivel bírósághoz fordulni.

Jelen feltételek 2026. szeptember 30-tól hatályosak.